Построение сбалансированной системы показателей / и контроллинг логистики компании

Уровень качества логистических услуг значительно влияет на объемы продаж производства и другие ключевые показатели эффективности бизнеса. В общем случае чем выше уровень логистического сервиса, тем больше необходимые для его поддержания затраты. Сложность определения баланса рассмотрено выше. Измеряемость целей стратегического плана логистики. До того как ЛС сможет быть построена или перестроена, необходимо, чтобы были определены системные цели, задачи и стандарты логистических показателей для выполнения стратегии. Цели должны быть измеримыми, например: Цели, которые могут быть измерены, служат психологическим стимулом для логистов, помогая им определить, успешны ли прилагаемые ими усилия.

Контроллинг. (Что? Зачем? Кому? Как?)

Неопределенность спроса и методы ее снижения в цепях поставок. Роль в экономике предприятия, история развития, базовые определения и оценка эффективности системы. Реинжиниринг и координация бизнес-процессов. Построение модели оценки и оптимизации совокупных затрат предприятия в цепях поставок с учетом основных логистических функций. Научные подходы к определению категории логистических рисков.

Таким образом контроллинг в логистической системе способствует .. показателей результативности логистических бизнес-процессов в цепи поставок.

Разработка продукции и доведение ее до коммерческого использования. Компания для улучшения эффективности функционирования должна рассматриваться как система взаимосвязанных бизнес-процессов, направленных на достижение стратегических, тактических или оперативных целей бизнеса [8]. С помощью моделирования бизнес-процессов и последующего контроля их параметров информационной системой, компания может точнее описать свои действия и оперативно реагировать на изменения внутренней и внешней окружающей среды [19].

В данной исследовательской работе нами были перечислены логистические бизнес-процессы, теперь целесообразно рассмотреть каждый из них подробнее. Данный подход позволяет повысить конкурентоспособность фирмы и ее доходность, при этом разрабатываются программы долгосрочного партнерства с ключевыми потребителями, выявленными с помощью -анализа, то есть с группой или теми клиентами, кто оказывает критическое влияние на успех бизнеса [20]. Данный процесс требует наличия в организации системы, позволяющей предоставлять информацию о продукции и ценах клиентам в режиме реального времени согласно их запросам и помогать в размещении заказов.

К этому процессу, в том числе относится и послепродажное обслуживание. К таким методам управления спросом можно отнести маркетинговые решения, акции, скидки и многое другое. Успешное выполнение заказа требует обязательной интеграции производственных планов, планов по дистрибъюции и транспортировке внутри компании.

Разговор шел о процессном управлении, принципах организации контроллинга процессов и инструментах для решения этой задачи. Для российского бизнеса все это была лишь теория. Сейчас появилась и практика контроллинга бизнес-процессов.

КАКОВО ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ КОНТРОЛЛИНГА ЛОГИСТИЧЕСКИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Для оценки эффективности функционирования ЛС и.

Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. финансы и статистика, Оценка знаний и навыков слушателей проводится по результатам тематического и рубежного тестирования, выполненным письменным работам, рейтингу текущей успеваемости. Формой текущего контроля при изучении данной дисциплины студентами является письменная контрольная работа листа , домашнее задание машинописных листов.

Формой промежуточного контроля является тестирование в объеме вопросов на практических занятиях после прохождения основных разделов тематического плана. Итоговый контроль осуществляется в форме письменного экзамена - тестирование. В процессе изучения дисциплины студенты выполняют контрольные работы. Все выполняемые студентом контрольные мероприятия оцениваются в балльной шкале. Каждой форме контроля задается оценка относительной важности: Экзамен проводится в письменном виде продолжительность минут в форме тестов.

Итоговая оценка рассчитывается как средневзвешенная оценка, учитывающая оценки, полученные студентом по всем контрольным мероприятиям. Содержание программы Тема 1. Основы управления в логистических системах и роль контроллинга.

Контроллинг логистических бизнес-процессов в цепях поставок

Контроллинг и подходы к управлению финансовыми потоками и требования к их параметрам в логистических системах ЛС. Особенности управления финансовыми потоками на разных этапах логистического процесса. Основные факторы, влияющие на выбор инструментария управляющих воздействий на финансовые потоки.

Идентификация, моделирование, реинжиниринг и инсталляция логистических бизнес-процессов при поддержке корпоративной информационной.

Региональная специфика[ править править код ] В различных странах занимающиеся контроллингом менеджеры контроллеры могут иметь различный уклон. При построении систем контроллинга всегда требуется сопоставление эффекта от неё как в краткосрочном, так и в долгосрочном ракурсе с усложнением системы управления предприятием повышением трудоёмкости процессов. В систему контроллинга включаются следующие аспекты: Основные задачи, которые нужно решить: Оптимизация управления организационной структурой.

Организация эффективной системы учёта операций и результатов. Внедрение систем планирования, контроля и анализа деятельности. Обеспечение мотивации персонала в повышении эффективности работы компании.

Информационная логистика. Теория и практика: Учебно-методическое пособие

Производя заданную настройку, логистический менеджмент сталкивается с влиянием возмущений внешней — макроэкономической — среды изменение цен, тарифов налогов, уровня инфляции, процентных ставок, законодательства и т. Эти изменения вызывают отклонения параметров ЛС от заданной настройки, что определяется в результате сравнения в блоке монито- Рис. Обобщенная схема процесса логистического контроллинга ринга. Центральным звеном логистического контроллинга в этой схеме является система мониторинга, которая использует соответствующие информационные технологии в ЛИС.

Сравнение осуществляется на основе данных периодической отчетности, докладов персонала логистического менеджмента и аудита.

контроллинга в системе корпоративного управления бизнес-процессами. . связаны все другие информационные сферы – маркетинг, логистика и т.д .

Аннотация Семинар посвящен двум ключевым стратегическим проблемам построения и оценки эффективности логистики компаний: Построению рациональной системы контроллинга логистических бизнес-процессов в цепях поставок промышленных, торговых и сервисных компаний. Современная технология стратегического управления компанией на основе ССП переводит миссию и общую стратегию компании в систему четко поставленных целей и задач, а также показателей , определяющих степень их достижения.

Правильно построенная ССП логистики позволяет фирме значительно усилить свои конкурентные позиции, оптимизировать ресурсы, связанные с управлением материальными, информационными и финансовыми потоками. Построение ССП является одной из задач стратегического контроллинга, которая организует действия компании на пути к стратегическим целям логистики. Типовая процедура реализации контроллинга на основе ССП позволяет формализовать цели логистической стратегии, определить задачи, решаемые для достижения целей и распределить их по логистическим бизнес-процессам; определить методы и алгоритмы расчета системы показателей оценки эффективности логистических бизнес-процессов; интегрировать ССП логистики в систему контроллинга на основе создания отчетных форм и информационной поддержки.

На конкретных примерах из практики промышленных и торговых компаний показано, что правильно построенная система в рамках подразделения контроллинга логистики фирмы позволяет повысить акционерную стоимость компании в четырех областях: Программа семинара Тема 1. Выбор и оценка стратегии логистики. Цели построения и типовая процедура реализации контроллинга на основе ССП логистики.

Схема связи элементов оценки эффективности логистики в системе. Базовые измерители эффективности логистических бизнес-процессов в цепях поставок промышленных и торговых компаний — стандарт -модели.

Роль контроллинга бизнес-процессов в цепях поставок

Реалии современной экономики диктуют условия, требующие от производственных предприятий непрерывно повышать эффективность деятельности, обеспечивать качественное управление как предприятием в целом, так и отдельными операциями. Таким образом, в системном единстве ресурсного, функционального и организационного факторов результативности при прочих равных последний становится решающим. Безусловно, логистика выступает в качестве организационного фактора результативности и, более того, позволяет отражать в динамике и в категориях потоков системную целостность предприятий, обусловливая, таким образом, эффективное управление их деятельностью.

Установленные интегральные стратегические цели требуют декомпозиции до уровня отдельных подразделений, рабочих мест и операций. Именно контроллинг позволяет довести стратегические цели и задачи предприятия до операционного уровня, контролировать и координировать их исполнение в режиме реального времени, выявлять причины возникающих отклонений как основы для формирования целесообразных управленческих решений.

Логистика - это взгляд на комплексную систему управления бизнес- процессами предприятия через призму совокупных издержек.

Прогнозируемая величина оборота, затрат и прибыли Совокупная выручка от продаж, доходы Уровень цен сделок и их соответствие состоянию конъюнктуры рынка. Объем и структура реализации Сумма затрат, включая расходы для целей обложения прибыли Структура и соотношение прямых и косвенных расходов в разрезе их видов для целей управления, а также исходя из норм главы 25 НК РФ Сумма налоговых и других платежных обязательств Изменение режимов кредитования, налогообложения и др. Изменение кредитных, таможенных, налоговых ставок Законодательные изменения методологии учета, контроля и других сфер императивного регулирования отношений бизнеса и власти 4.

Определение и ранжирование сличаемых показателей запланированного и фактического состояния среды бизнеса сопровождается согласно методу контроллинга установлением стандартов, которыми могут быть целевые стратегические нормативы конкурентоспособности, финансовой устойчивости, маневременности, платежеспособности и т. Построение системы мониторинга показателей СМП. Указанных на мониторинг составляют шесть процессуальных действий рис. Они, в свою очередь, инициируют выработку и проведение корректирующих мероприятий корригативов , обеспечивающих превентивный эффект.

Согласно этой модели, интерес представляют также ожидаемые отклонения, получаемые путем сравнения данных. Эти ожидаемые результаты, как и все прочие, подвергаются тщательному исследовательскому аналитическому изучению. Результаты краткосрочных контрольных сличений позволяют провести анализ причин отклонений, благодаря которому становится возможным анализ последствий и разработка необходимых корригатив. Основу прогноза в рамках контроллинговых корригатив можно разработать на основе общеизвестных имитационных моделей.

Визуальный пример одной из них дан на рис.

BSfP CLUB: Практика применения ФСА для расчета затрат на бизнес-процессы и численности персонала